Varstvo podatkov
Kaj moramo vedeti
Pregled k varstvu podatkov
Naslednji letak z naslovom pregled k varstvu podatkov strnjeno informira, kako spletna socialna omrežja ZEISS (spletne strani, aplikacije, socialne mreže) zbirajo in uporabljajo vaše osebne informacije. Podroben opis tega procesa je na voljo v popolni različici z naslovom Informacije o varstvu podatkov (Data Protection Notice). Podroben opis tega procesa je na voljo v popolni različici naših Informacij o varstvu podatkov.
Katere informacije zbiramo?
I. Če odprete in/ali uporabljate katerega od naših spletnih stoirvenih portalov, prevzamemo pri tem naslednje informacije:
- tip brskalnika, ki ga uporabljate
- trani, ki ste se jih ogledali na naši spletni strani
- operacijski sistem
- vaš IP-naslov ali skrajšan IP-naslov
- vedenje uporabnika (npr. premike miške, kako in kolikokrat ste kliknili, trajanje zadrževanja na strani itd.).
Te informacije zbiramo in uporabljamo večinoma kot anonimne podatke ali podatke pod psevdonimi.
II. Če ste na naši strani prijavljeni, ste nam prostovoljno posredovali vaše naslednje osebne informacije:
- ime, priimek in naziv
- plačilne informacije
- kontaktne informacije (npr. e-pošta, telefonska št.)
- naslov ali druge informacije
- podjetje, skupinsko dodeljevanje
- produkte in opremo, ki jih uporabljate
- osebne interese in okus.
Na kak način spletna socialna omrežja ZEISS zbirajo podatke?
Spletne storitve družbe ZEISS uporabljajo različne vrste piškotkov ali tehnologij za sledenje z različnimi funkcijami. Njihove funkcije so zgolj tehnične narave, vendar hkrati prispevajo k optimizaciji spletnih strani, medsebojnemu delovanju z družbenimi mediji in oglaševanju, povezanemu z uporabo, tako z naše strani kot s strani naših partnerjev. Posledično podatke tudi posredujemo našim partnerjem za namene analiz, trženja in družbenih medijev. Pravico imate, da kadar koli in v različni meri ugovarjate uporabi teh tehnologij. Kliknite na »Settings« (Nastavitve) in izberite osebne nastavitve piškotkov.
Spletna socialna omrežja ZEISS zbirajo podatke v samodejnih postopkih ali prek vnosov uporabnika, npr.:
- s tehnologijo sledilnih točk s piškotki
- na podlagi neposrednega vnosa uporabnika
- z determinističnim sledenjem prek naprave, sledenjem miški in podobnimi metodami.
Piškotki omogočajo enostavnejšo, bolj učinkovito in varno uporabo spletnih strani. Piškotek je tekstovna datoteka, ki vsebuje informacije o aktivnosti uporabnika in se začasno shrani v brskalniku uporabnika. Uporablja se lahko za določanje in shranjevanje preferenc uporabnika in omogoča izvajanje nastavitev spletne strani.
Napotek: Dodatne informacije o piškotkih in drugih spletnih tehnologijah so na voljo na naši povezavi Informacije o varstvu podatkov.
Zakaj ZEISS analizira uporabo spletnih storitev in uporablja moje osebne informacije? Zakaj spletna socialna omrežja ZEISS uporabljajo moje osebne informacije?
Treba je omeniti, da ZEISS zbira osebne informacije samo v posameznih primerih in v posebne namene. Spodaj je navedenih nekaj teh primerov in razlogov. Vaše informacije potrebujemo:
- za zagotavljanje naših izdelkov in storitev
- za zagotavljanje skladnosti s pravnimi predpisi
- za preverjanje kreditnih sposobnosti, če se uporabljajo plačilni postopki, katerih metode niso varne
- za preprečevanje nabavnega goljufanja v namene oglaševanja
- za spletne analize in izboljševanje naše spletne strani
- za vsebino
- za novice in drugo naročanje
- za spletne aplikacije
- v namen navezovanja stikov
- za nudenje uporabe zaščitenih področij, kot je ZEISS ID, in za preverjanje istovetnosti
- v spletni trgovini
- za sprejemanje naročil
- za zagotavljanje uporabe digitalnih storitev ZEISS, to je platform, za prijavo/odjavo na obveščanje (newsletter) ter uporabo aplikacij.
Zavedamo se, da je za vas pomembno, da vaše podatke zaupno obravnavamo. Ker je varstvo podatkov izrednega pomena tudi za ZEISS, zagotavljamo, da vaše informacije zbiramo, upravljamo in uporabljamo dosledno v skladu z zakonodajo. Zgoraj navedeni primeri so primeri, v katerih od vas potrebujemo osebne informacije.
Te informacije so nam v pomoč pri nenehmen izboljševanju naših spletnih strani in nam omogočajo, da nudimo informacije, ki so induvidualno prilagojene uporabniku. Individualne vsebine osebnih informacij uporabljamo za obravnavanje vaših naročil, pošiljanje naročenih izdelkov, preverjanje vaše kreditne sposobnosti, izvševanje plačevanja, preprečevanje goljufanja in da vam lahko pošiljamo obvestila o vaših naročilih, naših izdelkih, storitvah in posebnih ponudbah.
Za zagotovitev hitre vzpostavitve stika z vami potrebujemo naslov vaše e-pošte. Vaš e-naslov bomo uporabljali samo za pošiljanje oglasov, če ste le-to izrecno odobrili.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Vaše podatke obdelujemo izključno v skladu z veljavno zakonodajo. Vaše podatke obdelujemo zlasti v skladu s členom 6 in členom 9 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter v skladu s pogoji za privolitev iz člena 7 GDPR. V nadaljevanju je navedenih nekaj pravnih podlag za obdelavo vaših podatkov. Pri tem upoštevajte, da seznam ni popoln niti izčrpen. Navajamo zgolj primere, da bi bolje razumeli, katere so te pravne podlage.
- Privolitev (točka (a) odstavka 1 člena 6 in člen 7 GDPR ali točka (a) odstavka 2 člena 9 in člen 7 GDPR): obdelovali bomo le določene podatke na podlagi vaše predhodne izrecne in prostovoljne privolitve. Pravico imate, da privolitev kadar koli prekličete, kar bomo upoštevali v prihodnosti.
- Izvajanje pogodbe/predpogodbenih ukrepov (točka (a) odstavka 1 člena 6 GDPR): dostop do določenih podatkov potrebujemo za sklenitev ali izvajanje vaše pogodbe z družbo ZEISS in njenimi partnerji.
- Izpolnitev zakonske obveznosti (točka (c) odstavka 1 člena 6 GDPR): za družbo ZEISS velja več zakonskih obveznosti. Da bi lahko izpolnili te obveznosti, moramo obdelovati določene podatke.
- Zaščita zakonitih interesov (točka (f) odstavka 1 člena 6): družba ZEISS bo obdelovala določene podatke, da bi zaščitila svoje interese ali interese tretjih oseb. Vendar pa to velja le v primeru, da vaši interesi v posameznem primeru ne prevladajo
Kje se obdelujejo moji osebni podatki?
Običajno se vaši osebni podatki obdelujejo na strežnikih, ki se nahajajo v Nemčiji. Če je dovoljeno, se vaše informacije lahko upravljajo ne le v Nemčiji, temveč tudi v drugih državah. Informacije uporabnika upravljajo deloma druga podjetja po naročilu skupine ZEISS.
Posredovanje informacije znotraj skupine ZEISS (če je dovoljeno), posredovanje podatkov v tujino ter obdelava podatkov prek zunanjih partnerjev se vrši v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Te dejavnosti se izvajajo zaščiteno pri upoštevanju zakonskih predpisov o varstvu osebnih podatkov, pravnih sporazumov o obdelavi podatkov, standardnih pogodbenih klavzul EU ter mednarodnih konvencij.
Katere so moje pravice?
- pravica do obveščanja
- pravica do ugovora, vključno s pravico do umaknitve ugovora
- pravica do izbrisa ali sprostitve/prenosa informacij
- pravica do omejitve ali ustavitve obdelave informacij
- pravica do popravkov informacij
- pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
- pravica do preklica soglasja
- pravica da lahko odklonim, da zame velja odločitev, ki izhaja iz avtomatske obdelave informacij ali oblikovanja profila
Glede vprašanj o varstvu podatkov se lahko obrnete na naše zastopstvo za varstvo podatkov v podjetju:
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Nemčija
po e-pošti (ne pošiljajte zaupnih ali občutljivih informacij): datap rivacy @zeiss .com
ali po telefonu na št.: +49 7364 20-0 (ključna beseda: "data protection")
ali prek spletnega obrazca: Obrazec
Kdaj se bodo moje osebne informacije izbrisale?
Vaše informacije izbrišemo potem, ko jih za namen, za katerega so bile zbrane, ne potrebujemo več; to lahko velja npr. za informacije, ki so bile zbrane med izvrševanjem pogodbe, ki več ne velja. Da se upoštevajo trgovinska oz. davčna zakonodaja in druge pravne obveznosti, lahko da je treba vaše osebne informacije shraniti v zvezi z namenom, za katerega so bili zbrane, ali jih prednostno blokirati, da se lahko kasneje uporabijo. To je lahko potrebno tudi za uveljavljanje, izvajanje in obrambo pravnih zahtevkov.
Kako ZEISS varuje moje osebne informacije?
Če ste prijavljeni v posebej zavarovanih območjih, npr. z vnosom vaše ZEISS ID, ali v spletni trgovini, če se registrirate za sodelovanje na tekmovanju ali če naročite izdelek, se bodo vaše osebne informacije posredovale do nas. Da vaše informacije ne zaidejo na napačen naslov, se šifrirajo po standardnih in splošno priznanih metodah kot je SSL-šifriranje (secure sockets layer). Ta metoda je preskušena in varna metoda prenašanja informacij po spletu.
ZEISS torej uporablja mnogo različnih dodatnih tehničnih in operativnih varnostnih ukrepov za zagotavljanje varovanja osebnih informacij njegovih partnerjev in strank. V zvezi s temi varnostnimi ukrepi zato občasno zaprosimo, da dokažete svojo identiteto pred odobritvijo pristopa do vaših osebnih informacij.
Ali ZEISS uporablja piškotke?
ZEISS uporablja piškotke za zagotavljanje priročne in udobne uporabe njegovih spletnih omrežij. Ali želite dodatne informacije o tem, kako uporabljamo piškotke?
Dodatne informacije o piškotkih in drugih spletnih tehnologijah
Vaš ZEISS ID-račun
Vaš ZEISS ID-račun lahko uporabljate za pristop do velikega sortimenta izdelkov in storitev znamke ZEISS. Če se prijavite, bodo informacije, ki ste jih podali prostovoljno, uporabljene za sestavitev osebnega podatkovnega zapisa, ki nam omogoča, da vam nudimo izdelke in storitve, ki bolje ustrezajo vašim osebnih potrebam.
Preklic dovoljena za uporabo vaših osebnih informacij
Za preklic dovoljena za uporabo vaših osebnih informacij kliknite na spodnjo povezavo:
Napačna (spoofing), neželena in lažna e-pošta
Bodite pozorni na lažne in napačne dejavnosti!
Žal tudi znamko ZEISS zlorabljajo za goljufiva ravnanja. To lahko pomeni npr., da uporabnik včasih prejme ponarejeno pošto, domnevno poslano od družbe ZEISS. Tovrstna e-pošta je po izgledu pogosto podobna komunikaciji ZEISS in jo je včasih težko ločiti od e-pošte s strani družbe ZEISS.
V takšnih primerih poskušajo pošiljatelji z napačno e-pošto izkoristiti zaupanje med družbo ZEISS in njenimi strankami z namenom kraje občutljivih informacij (npr. podatkov prijave, informacij o stranki, plačilnih informacij) ali to pošto uporabiti za namestitev škodljivih programov na vaš računalnik ali pametni telefon.
Ta e-pošta ni sestavljena ali poslana s strani ZEISS, čeprav je v njej uporabljeno naše ime in zato izgleda, kot da je od družbe ZEISS. Žal torej ZEISS nima nadzora nad izdelavo in pošiljanjem neligitimne e-pošte.
Naslednje lastnosti vam lahko pomagajo ugotoviti, ali je prejeta pošta resnično pošta s strani družbe ZEISS:
- E-pošta, poslana s strani družbe ZEISS, ki vsebuje potrdila ali račune, zadeva samo izdelke, ki ste jih dejansko naročili.
- E-pošta s strani družbe ZEISS naj bi bila brez tipografskih in slovničnih napak, ker jo pred pošiljanjem preverimo.
Ponekod na naših spletnih straneh navajamo informacije in povezave na spletne strani tretjih. Vendar velja to samo za strani, za katere dobro vemo, da gre za resnične in zadevne dobavitelje. Vendar ZEISS ne odgovarja za upoštevanje določb varstva podatkov ali za vsebino teh spletnih strani. Te povezave na zunanje strani so označene z naslednjim simbolom:
Kako je treba ravnati z neželeno elektronsko pošto (spam), lažnim predstavljanjem (phishing) in napačno el. pošto (spoofing):
- Priporočamo, da takoj zbrišete sumljivo e-pošto.
- Nikdar ne odpirajte povezav ali priponk v sumljivi e-pošti in nikdar ne odgovarjajte nanjo z osebnimi informacijami.
- Priporočamo, da v tem primeru zaženete na vašem računalniku protivirusni program.
- Če e-pošta vsebuje neobičajne ali sumljive informacije glede vašega naročila ali dvomljive informacije o kupcu, se prijavite v spletni trgovini, kjer ste naročili izdelek.
Tam boste našli seznam vseh vaših dejanskih naročil s statusom in številko računa za vsako naročilo. V ta namen ročno vnesite naslov za spletno stran ali platformo ZEISS v vaš brskalnik. Ročno vnašanje tega naslova omogoča preprečitev tveganja, da bi poslali e-pošto na goljufivo spletno stran prek povezave v tej sumljivi e-pošti.
Namig: Če glede e-pošte, ki ste jo prejeli, niste prepričani ali je resnična, se obrnite na našo službo za stranke ali nam pišite na naslov, ki je naveden pod: kontakt
Pomembne informacije o varovanju vaših podatkov in informacij
Varovanje vaših osebnih informacij
V današnjem povezanem svetu so nepooblaščeni poskusi priti do informacij postali realnost, s katero se tako v privatnem kot službenem okolju vsak dan srečujemo. Zaščita informacij zoper tovrstne poskuse je pomemben izziv.
Zaščita podatkov je za skupino ZEISS prednostna naloga. Zato vlagamo čas, energijo in sredstva v nenehno zagotavljanje varnega delovanja in nadziranja naših sistemov. Z vašo uporabo naših spletnih strani in platforme skupine ZEISS nam zaupate vaše osebne informacije. Varovanje teh informacij je za nas zelo pomembno. Vendar lahko tudi vi prispevate k zaščiti vaših osebnih informacij information pred nepooblaščenim prestrezanjem. Spodaj so navedene informacije, kako lahko vi pripomorete k zagotavljanju varne obravnave vaših informacij.
Kako lahko ščitim svoje osebne informacije?
Upoštevati je treba pravilo palca, kar pomeni, da morate vi najprej poskrbeti za zaščito informacij na vašem računalniku, prenosnem računalniku in drugih mobilnih aparatih z geslom in kodo PIN, ki je znana samo vam. Potem, ko ste uporabo zaključili, torej pazite, da se s spletne strani, platforme in trgovine ZEISS odjavite.
Zagotovite tudi, da samo vi uporabljate eno samo idividualno geslo za en račun. Nikoli ne uporabljajte enega in istega gesla za različne ponudnike storitev ali različne spletne portale. Prepričajte se in zagotovite, da gesel, ki jih uporabljate za spletne strani in platforme ZEISS, ne bo nihče uporabljal še za druge spletne strani. V primeru, če pa kljub temu pride do večkratne uporabe enega gesla za različne strani in portale, priporočamo, da nemudoma spremenite vsa gesla, ki jih uporabljajte v zvezi z znamko ZEISS.
Vaših gesel ne zapisujte tako, da bi bila dostopna drugim osebam ali zanje vidna. Ponovno poudarjamo, da poskrbite, da boste samo vi imeli dostop do vaših gesel.
Kako sestavim varno geslo?
Želite zagotoviti, da vašega gesla ne bo mogoče enostavno uganiti. Svetujemo vam, da v geslu ne uporabljate običajnih vsakodnevnih besed, vašega osebnega imena ali imena družinskih članov. Za dodatno varnost je smiselno, da uporabite kombinacije velikih in majhnih črk, številk in posebnih znakov.
Kaj je še pomembno?
Če uporabljate javni računalnik za pristop do spletnih strani ali platform ZEISS, se prepričajte in zagotovite, da ste se po končani uporabi dejansko odjavili.
Če prejmete nezaželeno e-pošto, s katero od vas zahtevajo, da podate svoje geslo ali posredujete vaše plačilne informacije, jo ignorirajte in o tem obvestite ZEISS. Zadevo bomo preveriti.
Informacije o varstvu podatkov
ZEISS obdeluje podatke (npr. jih zbira, uporablja, posreduje) v skladu z zakonodajo. Vaše osebne informacije, ki jih potrebujemo za poslovne transakcije, shranimo in jih posredujemo ponudnikom storitev, s katerimi ima ZEISS pogodbe, v obsegu, ki je potreben za izvajanje transakcij.
Področje uporabe
Ta obvestila o varstvu podatkov veljajo za spletne strani, domene, družbene medijske platforme in aplikacije podjetij skupine ZEISS Corporate Group (v nadaljnjem besedilu: ZEISS). Ne veljajo pa za spletne strani podjetij ZEISS, kjer se npr. drugače varujejo podatki v skladu s pravnimi predpisi na podlagi druge nacionalne zakonodaje. Zato upoštevajte zadevno varstvo podatkov in pravna obvestila posameznih spletnih strani ali programov ZEISS, ki jih uporabljate.
V nekateih primerih lahko spletne strani ZEISS torej vsebujejo povezave na spletne strani tretjih, zunanjih kooperantov skupine ZEISS, za katere to varstvo podatkov in te pravne informacije ne veljajo.
Splošni standard o varstvu podatkov
ZEISS je družba, ki deluje globalno in ki združuje več pravno neodvisnih podjetij ter čezmenje različne poslovne procese, strukture upravljanja in tehnične sisteme.
Če obiščete našo spletno stran, lahko prek njih zbiramo podatke, ki so včasih tudi osebne narave. V tem obvestilu zato informativno izpostavljamo, katere osebne informacije podjetja ZEISS zbirajo med vašim obiskom njihovih spletnih straneh in kako mi te podatke obravnavamo.
Posebno pozornost posvečamo varni obravnavi vaših osebnih informacij. Vaše osebne informacije, ki smo jih zbrali med vašim obiskom naših spletnih strani, obdelujemo zelo skrbno v skladu z zadevnimi zakonskimi določbami. Dodatno se ravnamo pri obdelavi vaših osebnih informacij po načelih varstva podatkov, ki veljajo v EU, in ki zagotavljajo največjo mogočo preglednost ter spoštovanje pravice do izbire osebnih informacij, pristopa do njih ter do posredovanja in zakonite obdelave osebnih informacij.
Vsako podjetje ZEISS izpolnjuje določbe zakonodaje za varstvo podatkov, ki se v posameznih primerih zadevno uporablja. Prav tako podjetja ZEISS znotraj skupine osebne informacije različno obravnavajo. Ta direktiva družbe ZEISS je osnova za zagotavljanje pravilne obdelave vaših podatkov v skladu z uporabljeno zakonodajo s strani podjetij ZEISS, ki vaše osebne podatke osebno obravnavajo. Hkrati so naši sodelavci poučeni o naših pravilih varstva podatkov in dolžni le-ta upoštevati vedno, kadar na spletnih straneh povprašujemo po osebnih podatkih.
V okviru pravnih predpisov in na podlagi zastopanja vaših pravnih interesov izključno glede prenosa ali uporabe informacij, lahko posredujemo vaš naslov in podatke o kreditni sposobnosti ali zahtevamo te podatke od kreditnih institucij z namenom ocenitve kreditne sposobnosti za naročila.
Za naročila, ki se plačajo po računu, ter delna naročila, dodatno uporabljamo osebne podatke poleg drugih podatkov o kreditni sposobnosti, da v posameznih primerih ocenimo tveganje neizpolnitve plačilnih obveznosti.
ZEISS in druga podjetja v skupini ZEISS običajno nudijo svojim strankam možnost uporabe negotovih plačilnih metod (npr. plačilo računa po povzetju, nakup na kredit). Naslednji seznam je nepopoln seznam podjetij skupine ZEISS:
- Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
- Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
- Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
- Carl Zeiss Vision GmbH
- Carl Zeiss Microscopy GmbH
Podejetja, ki nudijo svojim strankam možnost plačevanja z negotovimi plačilnimi metodami, imajo utemeljen interes, da same sebe ščitijo proti neplačnikom. Včasih zaradi tega preverijo plačilno sposobnost stranke, preden ponudijo možnost plačila z negotovo plačilno metodo. Za preverjanje kreditne sposobnosti je ZEISS upravičen uporabljati negativne informacije o kreditni sposobnosti kupcev, ki jih je sam zbral ali ki mu jih je posredovalo drugo podjetje iz skupine ZEISS.
Tudi ZEISS je upravičen posredovati negativne informacije o kreditni sposobnosti kupcev drugim podjetjem v skupini ZEISS, preden le-ta ponudijo stranki možnost plačevanja z negotovo plačilno metodo.
Informacije o kreditni sposobnosti zadevajo informacije o neporavnanih plačilih in informacije, ki neposredno nakazujejo, da je kupec tvegani plačnik (npr. ker je v stečaju, prejema svetovanje zaradi dolgov, mu je odobrena odložitev obveznosti zaradi plačilne nesposobnosti). Preden ZEISS shrani zbrane negativne informacije o neporavnanih plačilih z namenom, da jih posreduje drugim podjetjem v skupini ZEISS, bo kupec prejel obvestilo o morebitnem posredovanju teh informacij. ZEISS je tudi upravičen posredovati informacije o izjemno neobičajnih naročilih (npr. hkratnih naročilih za večštevilne produkte z istim dobavnim naslovom, poslane npr. iz različnih računov strank) drugim podjetjem v skupini ZEISS in uporabljati informacije o izjemno neobičajnih naročilih, prejete od drugih podjetij iz skupine ZEISS. Namen tega je preprečiti neplačila in zaščititi naše stranke pred uporabo njihove identitete s strani tretjih v namen goljufanja.
Nadalje je ZEISS upravičen zbirati in obdelovati naslove ter informacije o naročilih v lastne namene oglaševanja. To na primer pomeni, da lahko ZEISS primerja naslove e-pošte, ki jih zbira v postopku naročevanja, s seznamom naslovov e-pošte podjetja Facebook Ireland Limited, z namenom prikazovanja osebnih oglasov pri lastnikih naslovov. V nasprotju s tem pa podjetju Facebook Ireland Limited ni dovoljeno uporabljati naslovov e-pošte v druge namene, razen v primerjavo z njegovim seznamom naslovov. Informacije se pošiljajo tretjim v namen oglaševanja samo v primerih, kjer to dovoljujejo pravni predpisi.
Opomba
Kot stranka imate pravico, da lahko kadarkoli ugovarjate zoper uporabo, obdelavo in posredovanje vaših osebnih informacij v obliki neformalnega pisma, naslovljenega na ZEISS ali v obliki e-pošte. Po prejetju vašega ugovora oz. prepovedi bomo prenehali uporabljati, obdelovati in pošiljati informacije v druge namene, razen v namen izpeljave naročila in nalog, ki ste nam jih podelili; torej vam bomo prenehali pošiljati oglase in predstavitveni material. Kontakt
Razkritje ali ugovor:
Ali želite vedeti, katere od vaših osebnih informacij ZEISS obdeluje? Ali želite ugovarjati uporabi vaših informacij?
V skladu z določbami 15. člena osnovne Uredbe o varstvu osebnih podatkov ter 34. odstavkom Nemškega zveznega zakona o varstvu osebnih podatkov iz leta 2017 imate do tega zakonito pravico in mi se bomo potrudili vaše zahteve izpolniti.
Poizvedovanje
Zbiranje, obdelava in prenos osebnih informacij
ZEISS vam želi dati čim več možnosti, na podlagi katerih sami preverjate svoje osebne informacije. Običajno lahko pristopite na spletne strani ZEISS brez podaje vaših osebnih informacij.
Vendar boste v določenih področjih spletnih strani ZEISS povprašani po vnosu vaših osebnih informacij z namenom, da nam pripomorete stran izboljšati in ohranjati stike z vami. Osebne informacije, ki nam jih posredujete, obravnavamo zaupno in jih shranimo in obdelujemo samo v obsegu, ki ustreza namenu vašega sodelovanja s skupino ZEISS. Vaših osebnih informacij ne posredujemo naprej, objavljamo ali dajemo drugače na razpolago tretjim v namene oglaševanja brez vaše predhodne odobritve.
Kljub temu lahko da bomo vaše informacije v potrebe zagotavljanja naših storitev pri določenih pogojih posredovali tretjim, ki so vključeni v našo obdelavo naročil, kot npr. našimi poslovnim partnerjem ali ponudnikom IT-storitev. Če posredujemo te informacije tretjim, se omejimo na informacije, ki so potrebne za izvedbo storitve in rešitev naloge, poleg tega pa zagotavljamo, da podatke posredujemo samo v skladu z zahtevami varstva podatkov. Podjetja ZEISS imajo namen posredovati vaše informacije samo tretjim, ki so se prav tako zavezali izvajati ukrepe varstva podatkov in do obdelave vaših informacij v skladu z zadevno zakonodajo.
Dodatno lahko da mora ZEISS v posebnih primerih sporočiti vaše podatke in zadevne informacije sodišču ali uradnim organom. Enako si pridržujemo pravico do uporabe informacij za dokazovanje izjav ali zagovarjanje zoper pravne zahtevke.
V primeru prevzema podjetja ali združitve z drugim podjetjem lahko da je potrebno razkriti ali posredovati vaše informacije dejanskemu ali potencialnemu kupcu. V tem primeru si bo ZEISS prizadeval podatke varovati v največjem možnem merilu in v skladu s pravnimi predpisi.
Zaščita pravic posameznika
Kot stranka imate vedno pravico, da zahtevate, da vas obvestimo o vaših osebnih informacijah, ki jih obdelujemo; lahko pa tudi ugovarjate obdelavi vaših informacij kot tudi zahtevate omejitev obdelave vaših informacij, njihov popravek ali celo izbris. Vendar opozarjamo, da lahko ZEISS izbriše vaše informacije samo v primeru, če ni pravnih zahtevkov, ki bi zahtevali shranjevanje teh podatkov, ali v primeru, če pravica s strani ZEISS do shranjevanja teh informacij ni prednostna pred vašo pravico do izbrisa. Vendar upoštevajte, da potem, ko ste zahtevali izbris vaših informacij ali omejitev obdelave vaših informacij ali potem, ko ste vložili ugovor zoper obdelavo vaših informacij, lahko da storitev ZEISS deloma ali v celoti, odvisno od potrebne uporabe vaših osebnih informacij, ne boste več mogli uporabljati.
Če je ZEISS uporabljal vaše informacije po tem, ko ste mu uporabo odobrili ali ker je bilo to potrebno za izpolnitev obveznosti iz pogodbe, ki ste jo sklenili s skupino ZEISS, lahko zahtevate, da vam posredujejo fotokopijo informacij, ki ste jih dali na razpolago skupini ZEISS. Vaš zahtevek pošljite na spodnji naslov e-pošte. Pri tem navedite, o katerih podatkih ali obdelovalnih postopkih v zvezi z vašimi osebnimi informacijami naj vas obvestimo, v katerem formatu naj vam te podatke pošljejo in ali naj jih pošljemo vam osebno ali kateremu drugemu prejemniku. ZEISS bo vašo zahtevo preveril in vas obvestil, kako bodo vašemu zahtevku ugodili.
Lahko tudi pošljete na naslov ZEISS zahtevek za omejeno obdelavo vaših osebnih informacij v prihodnje in sicer zadevajoč naslednje primere:
- Če ugovarjate s trditvijo, da osebne informacije, ki jih uporablja ZEISS, niso pravilne (vendar bo v tem primeru obdelava informacij omejena samo za dobo, ki jo ZEISS potrebuje za preverjanje pravilnosti osebnih informacij v zahtevku);
- Če ni pravne osnove, ki bi skupino ZEISS upravičila do obdelave vaših osebnih informacij ZEISS in vi zahtevate, da ZEISS preneha z obdelavo vaših informacij;
- Če ZEISS vaših informacij več ne potrebuje, vi pa zahtevate, da mora ZEISS te informacije shraniti za morebitno uveljavljanje pravnih zahtevkov ali za dokazovanje v primeru zagovarjanja zoper zahtevke tretjih;
- Če ugovarjate obdelavi vaših osebnih informacij s strani skupine ZEISS (pri čemer je le-ta za ZEISSutemeljena), in sicer za dobo potrebno za preverjanje da se ugotovi, ali ima interes skupine ZEISS glede obdelave vaših osebnih podatkov prednost ali pa je informacije treba shranjevati na podlagi zakonskih predpisov.
Osebne informacije otrok:
ZEISS namensko ne zbira ali obdeluje informacij od otrok, ki so mlajši od 16 let, oz. kot to določajo pravni predpisi, z izjemo na spletnih straneh, ki so posebej predvidene za otroke. ZEISS upošteva pravne predpise o varstvu podatkov, ki so veljavni za te strani.
Skladnost s pravnimi predpisi
ZEISS in njegovi izdelki, storitve in tehnologije so predmet izvoznih pravil različnih držav, vključno z državami članicami Evropske Unije in Združenimi državami. Vi kot stranka pripoznavate, da je ZEISS na podlagi veljavnih izvoznih predpisov, tržnih sankcij in embarga dolžen izvajati ukrepe, s katerimi preprečuje podjetjem, organizacijam in strankam, imenovanim v seznamu strank, zoper katere so sankcije postavljene, nabavljati določene izdelke, tehnologije in storitve prek spletnih strani skupine ZEISS ali distribucijskih kanalov, ki jih ZEISS nadzira. Ti ukrepi so lahko:
- samodejna primerjava prijavnih informacij uporabnika, opisanih v tem obvestilu, in drugih informacij, ki se navezujejo na identiteto uporabnika s sankcijskega seznama;
- redno in intervalno primerjanje teh informacij, ker se sankcijski seznami posodabljajo, ali ker uporabnik/-ca posodablja svoje informacije;
- blokiranje pristopa do storitev in sistemov skupine ZEISS, če je bil uporabnik najden na sankcijskem seznamu;
- vzpostavitev stika z uporabnikom oz. uporabnico, če je njegovo ime najdeno na sankcijskem seznamu, da se preveri njegova oz. njena identiteta.
Poleg tega vi kot stranka pripoznavate, da se informacije, ki so potrebne za izvedbo dejavnosti v skladu z vašo odločitvijo o obdelavi in uporabi vaših informacij ali o prejemanju oglasov in reklamnega materiala s strani ZEISS (neodvisno od države, v kateri ima zadevno podjetje ZEISS sedež, in od tega, ali ste posebej podelili dovoljenje, da vam lahko pošiljajo oglasni in predstavitveni material) lahko shranjujejo pri podjetjih v skupini ZEISS in med njimi izmenjujejo v obsegu, določenim z zakonodajo.
Pravni interes skupine ZEISS
V vsakem od spodaj navedenih primerov ima ZEISS utemeljen interes do obdelave in uporabe vaših osebnih informacij. Če se ne strinjate, da ZEISS vaše informacije obdeluje in uporablja na navedene način, lahko temu ugovarjate.
Obrazec
Ankete in vprašalniki:
ZEISS vas lahko povabi k sodelovanju pri anketi o zadovoljstvu strank. Vprašalniki, ki se uporabljajo za tovrstne ankete, so sestavljeni tako, da se nanje lahko dogovarja anonimno. Vendar lahko ZEISS osebne informacije anketiranca, če so navedene, uporabi za izboljševanje svojih izdelkov in storitev.
Izdelava anonimiziranih podatkov:
ZEISS lahko anonimizira osebne informacije kot to razlagajo te Informacije o varstvu osebnih podatkov in izdela anonimiziran podatkovni zapis, ki ga nato lahko uporablja za izboljševanje svojih izdelkov in storitev ter izdelkov in storitev kooperacijskih podjetij.
Zapisovanje telefonskih pogovorov in elektronske komunikacije v namen izboljševanja kakovosti storitev za stranke:
ZEISS lahko telefonske pogovore in elektronsko komunikacijo zapisuje za izboljševanje kakovosti svojih storitev. Zapisovanje se vključi med pogovorom, vendar šele po tem, ko ste bili na to opozorjeni.
Da vas lahko obveščamo o novih izdelkih in storitvah in za zbiranje mnenja strank:
Zadevajoč odnos z vami kot stranko vas ZEISS lahko, v kolikor je to v skladu s pravnimi predpisi, obvešča o svojih izdelkih in storitvah (npr. o "webinarjih", seminarjih in prireditvah), ki se navezujejo na izdelke in storitve, ki jih nudi ZEISS ali ki ste jih že kupili ali uporabljali, ali druge podobne izdelke ali storitve. Dodatno vas ZEISS lahko kontaktira z namenom, da vas pozove k podaji vašega mnenja (feedback) glede izdelkov, storitev, seminarjev, webinarjev ali prireditev, ki ste jih kupili ali jih nameravate kupiti z namenom izboljševanja izdelkov, storitev, seminarjev, webinarjev ali prireditev.
Informacije o varstvu podatkov
ZEISS se zaveda pomembnosti zaščite in diskretne uporabe informacij, ki nam jih vi kot stranka posredujete po spletu. Varstvo podatkov na naši spletni strani ima najvišjo prioriteto. Zato smo vložili izjemno veliko truda v zagotovitev varnosti naših spletnih postopkov. Bistveni podatkovni promet na spletnih straneh ZEISS je zato šifriran. ZEISS se nenehno trudi in posodablja svojo šifrirno tehnologijo v skladu s tehnološkim napredkom na področju zagotavljanja zaupnega obravnavanja informacij, ki jih vi kot stranka pošiljate po spletu.
Za avtentificiranje, poenostavljanje navigiranja in izboljševanje uporabnosti uporabljamo različne vrste tehnologij. Te tehnologije vsebujejo "piškotke", ki merijo uporabnost in učinkovitost spletnih strani. Piškotek je podatkovni element, ki ga spletna stran pošlje vašemu brskalniku. Shranjen je na vašem sistemu in se uporablja za identificiranje vašega sistema (glej poglavje Piškotki, spletno sledenje in spletna analitika).
Obiskovalčevi IP-naslovi so vsebovani na vaši spletni strani in omogočajo analize motenj, administracijo spletne strani ter ugotavljanje demografičnih značilnosti. Poleg tega uporabljamo IP-naslove ali druge informacije, ki nam jih date na razpolago z uporabo te spletne strani ali na drug način, da ugotavljamo, katere od naših spletnih strani so obiskane in za katere teme se zanimajo naše stranke.